Ámbito y operador
Estas condiciones regulan el software, los sitios web y los servicios relacionados de ShogunAI, prestados por Select, Inc. (株式会社Select), número de sociedad 7050001049777, representada por Toru Tano, con domicilio en 2-5-1 Azuma, Tsukuba-shi, Ibaraki 305-0031, Japón. Contacto: info@shogunai.si. Debes tener al menos 18 años, capacidad para contratar y autorización si actúas por una organización. Los acuerdos individuales prevalecen en su ámbito. La versión inglesa prevalece solo en la medida permitida por la ley aplicable, sin afectar a las protecciones imperativas del consumidor.
Publicación y contratos existentes
Publicadas el 20 de octubre de 2026. Estas condiciones se aplican a todo uso del servicio desde esa fecha; no existen contratos de pago bajo una versión anterior. Los cambios sustanciales siguen el procedimiento de modificación descrito abajo, con aviso previo y, cuando proceda, consentimiento. La versión anterior sigue enlazada abajo como referencia. No se eliminan retroactivamente derechos adquiridos.
Acceso y licencia
Con arreglo a estas condiciones y a tu plan, te concedemos un derecho limitado y no exclusivo de uso personal o para una organización autorizada. Conservamos los derechos sobre el software y las marcas. No revendas ni compartas licencias fuera de lo autorizado, eludas límites o medidas de seguridad, interrumpas el servicio ni realices ingeniería inversa salvo autorización legal expresa. Eres responsable de los dispositivos compatibles, el acceso lícito, las credenciales y las copias de seguridad adecuadas. Es necesario instalar la aplicación de escritorio; el sitio no es una versión web de la aplicación. Inscribirse en la lista de Windows no es una compra ni un compromiso de lanzamiento en una fecha concreta.
Pruebas, planes y costes externos
La prueba de 7 días incluye funciones Pro. Una prueba iniciada en el pago se convierte en el plan de pago elegido al terminar, salvo que canceles antes, y ese plan se renueva según se describe más abajo. Si la prueba termina sin un plan de pago, la captura se detiene y el acceso a la memoria guardada queda bloqueado; los datos locales no se borran y el acceso vuelve en cuanto un plan está activo. Las funciones, requisitos, límites, sistemas compatibles y precios son los indicados en la oferta elegida. Algunas funciones dependen de servicios externos, credenciales propias o cargos adicionales del proveedor. La IA incluida no implica uso ilimitado. Las promociones se rigen por sus condiciones publicadas. Las funciones futuras o de prueba no deben ser la base para comprar los servicios actuales. Una prueba por persona y por Mac; podemos rechazar o terminar una prueba si sospechamos razonablemente un uso indebido. El procesamiento de IA en segundo plano está sujeto a límites diarios por licencia; cuando se agota un límite, ese procesamiento se pausa hasta el día siguiente.
Pagos, renovación y cancelación
Las suscripciones se facturan mensual o anualmente en la moneda e importe mostrados al pagar, con los impuestos aplicables informados antes del pago. Stripe procesa los pagos. Se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Enviamos recordatorios de renovación anual con 30 días de antelación, además de los avisos legalmente exigibles. Los cambios de precio se aplican a futuro tras el aviso requerido, nunca retroactivamente a períodos ya pagados. Cancela en Settings › Plan & billing o mediante el enlace de facturación del recibo; contacta con soporte si no puedes acceder. La cancelación evita la siguiente renovación y mantiene el acceso hasta finalizar el período pagado. Salvo los derechos siguientes o la ley imperativa, no se reembolsan períodos parciales ni renovaciones.
Reembolsos y derechos del consumidor
Solicita el reembolso íntegro del primer pago dentro de los 14 días siguientes escribiendo a info@shogunai.si desde el correo utilizado para comprar. Esta garantía voluntaria se añade a los derechos legales de desistimiento, conformidad y demás remedios imperativos, sin sustituirlos ni limitarlos. Empezar a usar el servicio no supone por sí solo renunciar al desistimiento; se requieren el consentimiento y reconocimiento separados que exija la ley. Si reducimos sustancialmente el servicio de pago, puedes cancelar y recibir el importe del período prepagado no utilizado.
Contenido, permisos e IA
Conservas los derechos sobre tu contenido y, en la medida reconocida por la ley, sobre los resultados generados. Solo nos concedes los derechos necesarios para procesarlo y prestar el servicio. Debes disponer de las autorizaciones necesarias para capturar, grabar, enviar o actuar sobre información, incluidas las exigencias laborales, de confidencialidad y los derechos de participantes y terceros. Los resultados de IA pueden ser incorrectos, incompletos, no exclusivos o inadecuados. Revisa fuentes, destinatarios, acciones propuestas y resultados antes de utilizarlos; los controles de aprobación no garantizan una ejecución sin errores. El servicio no sustituye el asesoramiento profesional ni sistemas críticos para la seguridad. Estas responsabilidades no nos eximen de incumplimientos legalmente imputables a nosotros.
Tus responsabilidades e indemnización
Eres responsable del uso que hagas del servicio y del contenido que captures, grabes, envíes o introduzcas a través de él. Si un tercero presenta una reclamación contra nosotros porque incumpliste estas condiciones o la ley aplicable, incluida la grabación o el tratamiento de información sin los derechos o consentimientos necesarios, nos compensarás, en la medida permitida por la ley, los costes y daños razonables resultantes. Para consumidores, esto se aplica solo cuando la ley imperativa lo permite y nunca respecto a nuestros propios incumplimientos.
Servicios externos y cambios
Los servicios conectados tienen sus propias condiciones, permisos, tarifas y disponibilidad. Tú controlas las cuentas e integraciones autorizadas y debes proteger sus credenciales. No garantizamos la compatibilidad o disponibilidad de productos externos más allá de un compromiso expreso. Podemos modificar razonablemente funciones, proveedores y métodos técnicos por seguridad, mantenimiento o desarrollo, respetando lo contratado y los derechos imperativos. Podemos interrumpir el servicio por mantenimiento necesario o circunstancias fuera de nuestro control razonable, con aviso previo cuando sea posible. No se promete disponibilidad continua ni un resultado empresarial concreto salvo acuerdo expreso.
Suspensión y terminación
Podemos limitar o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario por impago, incumplimiento sustancial, indicios razonables de fraude o abuso, amenazas de seguridad u obligaciones legales. Cuando sea posible explicaremos el motivo y daremos una oportunidad razonable de subsanación; las medidas urgentes pueden ser inmediatas. Podemos resolver por incumplimiento sustancial no subsanado o fraude o abuso grave. Las medidas serán proporcionadas y se mantienen los reembolsos y demás derechos legales obligatorios. Puedes dejar de utilizar el servicio y cancelar la renovación en cualquier momento. Subsisten las obligaciones de pago devengadas y las disposiciones que por su naturaleza deban continuar, incluidas propiedad, responsabilidad y resolución de conflictos.
Responsabilidad
En la medida permitida por la ley y salvo compromisos expresos, no garantizamos un funcionamiento sin errores, la exactitud de la IA ni la idoneidad para un fin concreto. Por nuestra negligencia ordinaria, la responsabilidad se limita a daños directos razonablemente previsibles y, para servicios de pago, a las tarifas abonadas por el servicio afectado durante los 12 meses anteriores. En los servicios gratuitos, incluidas las pruebas, respondemos por negligencia ordinaria solo cuando la ley imperativa lo exija. Ninguna exclusión o límite se aplica a dolo, negligencia grave, fraude, muerte o lesiones personales, ni a responsabilidades o remedios del consumidor que la ley no permita excluir o limitar. La intervención de terceros o la falta de copias no elimina nuestra responsabilidad legalmente imputable. Las disposiciones inexigibles carecerán de efecto solo en la medida exigida por la ley.
Disposiciones generales
Podemos transferir estas condiciones a un sucesor en caso de fusión, reorganización o venta del negocio, avisándote; tú no puedes transferir tu licencia sin nuestro consentimiento. Estas condiciones, los detalles de tu plan y la Política de privacidad constituyen el acuerdo completo. Un retraso en hacer valer un derecho no es una renuncia. Los avisos pueden enviarse al correo de tu cuenta o mostrarse en la app.
Cambios, ley y contacto
Los cambios deben ser razonables y conformes con la ley aplicable. Avisamos de cambios sustanciales por correo o en la aplicación al menos 30 días antes, indicando el contenido y la fecha de efecto, y recabamos consentimiento cuando sea necesario. Si no estás de acuerdo, cancela antes de esa fecha y reembolsaremos el período prepagado no utilizado. Rige la ley japonesa y se acuerda el Tribunal de Distrito de Tokio en primera instancia, sin privar al consumidor de las protecciones imperativas o del acceso a tribunales de su país de residencia. Consultas, problemas de cancelación o reclamaciones: info@shogunai.si. La Política de privacidad explica el tratamiento de datos y el Aviso legal identifica al vendedor.